Изучение методов социально-психологического исследования

Для проведения социально-психологических исследований чаще всего применяются такие основные научные методы, как: наблюдение, опрос, социальный эксперимент, метод анализа документов и результатов деятельности, социометрия, тестирование.

Метод наблюдения

Наблюдение – это самый популярный метод, благодаря которому происходит изучение социально-психологических явлений и процессов в разнообразных условиях без какого бы то ни было вмешательства в их естественное течение.

Наблюдение бывает житейским и научным. Житейское наблюдение обычно ограничивается простой регистрацией фактов и носит совершенно случайный, никак не организованный характер. Научное же наблюдение предполагает определенный план, постановку конкретных целей и задач, отображение результатов. В таблице 1 можно увидеть типы наблюдений, которые стоит учитывать, составляя план.

Таблица 1. Виды наблюдений и характеристики каждого из них.

При использовании такого метода социально-психологического исследования как наблюдение самым трудным процессом можно назвать фиксацию исследуемых характеристик таким образом, чтобы прочтение готового протокола было абсолютно понятным и могло бы быть интерпретировано в терминах гипотезы.

Ярким примером экспериментальной схемы регистрации можно назвать опыт Р. Бейлса, который наблюдал за группой детей, выполняющих определенную совместную деятельность. Он зафиксировал наблюдаемые образцы поведения с помощью таблицы (таблица 2).

Таблица 2. Виды взаимодействия по Р. Бейлсу.

Выявленные двенадцать  типов взаимодействия применялись Р. Бейлсом, в первую очередь, как тот минимум, который требуется для учета существующих видов взаимодействия, и, во вторую очередь, как максимум, который можно допустить в эксперименте.

Метод социального эксперимента

Социальный эксперимент представляет собой метод, который предполагает активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемых для того, чтобы иметь возможность изучить причинно-следственные взаимосвязи разных социальных явлений в конкретной ситуации.

Можно выделить такие базисные виды экспериментов:

• Лабораторный эксперимент. Этот эксперимент проводится в определенных условиях с экспериментальной группой, в которой исследователь самостоятельно контролирует изучаемый им процесс.
• Естественный эксперимент (полевой). Этот эксперимент проводится в привычной для исследуемого обстановке.

Для эксперимента характерно следующее:

• Введение экспериментатором какой-то задачи и дальнейший контроль за происходящими изменениями, а также обязательное выявление причинно-следственных зависимостей.
• Выделение двух групп – контрольной и экспериментальной – для оценки и сравнения получившихся результатов.

К примеру, с помощью такого метода исследования в социальной психологии, как эксперимент, необходимо выявить, существует ли определенная зависимость между выбором дистанции, на которой предпочитают общаться партнеры, в зависимости от их роста и пола. В этом случае для проведения корректного лабораторного эксперимента нужно выбрать человека, к примеру, мужского пола, и измерять расстояние, на котором с ним будут общаться женщины и мужчины различного роста.

В одном из американских штатов проводился такой эксперимент, в ходе которого выявили, что есть некая взаимосвязь между ростом участников общения и дистанцией, которую они выбирают. Например, высокие женщины общаются с низкими мужчинами на большем расстоянии, чем невысокие, и, напротив, мужчины высокого роста выдерживают при общении с низким мужчиной меньшую дистанцию. Такое же исследование допустимо провести и в офисе, чтобы измерить дистанцию между офисными сотрудниками и посетителями при их общении. Но при этом нужно учесть, что в таком случае на исследуемую величину способны оказывать влияние и прочие факторы, такие как отношение коллег друг к другу, их взаимные симпатии и антипатии и т.п.

Экспериментальные условия, которые создаются в исследовании, только частично отражают реальность повседневного существования, выхватывая из него только отдельный фрагмент. Именно поэтому похожие ситуации не слишком схожи с реальной жизнью во всем ее многообразии с теми ситуациями, в которых индивид оказывается в повседневной жизни. Получается, что экспериментальные исследования дают отличную возможность для проверки причинно-следственных гипотез, так как позволяют исследователю максимально контролировать условия абсолютно всех экспериментальных версий. Из-за этого обычно проводится различие между тем, что возможно произойдет, и тем, что реально произойдет в настоящей жизни.

Одной из альтернатив эксперименту можно назвать квазиэкспериментальное исследование (Д. Кэмпбэлл, 1980 год; Т.В. Корнилова,1998 год). В этом случае частица «квази» (можно перевести как «якобы», «будто бы», «вроде бы»), которая входит в название метода, показывает, что исследователь в таком методе не полностью или совсем не контролирует независимую переменную. Он может выбирать как, когда и относительно кого либо чего эта независимая переменная определяется. Получается, что приведенный пример исследования, которое проводится в офисе, будет непосредственно относиться именно к квазиэксперименту.

Прочие методы социально-психологического исследования

Существуют следующие виды опросов:

• Письменный опрос (или анкетирование). Вопросы задаются при помощи анкет.
• Устный опрос (интервью). Вопросы преподносятся в устной форме, во время непосредственного контакта с испытуемым.

При использовании такого метода исследования социальной психологии как интервью задается ряд заранее систематизированных вопросов, и регистрируются ответы респондентов на них. Во время анкетирования респондент читает вопросы, а затем письменно отвечает на них. В том случае, когда анкеты рассылаются почтой, респондент может так и не увидеть исследователя.

Для корректного проведения опроса исследователь для начала выдвигает некие гипотезы, а после составляет систему определенных вопросов, которые должны будут выявить мнения, убеждения, установки индивидов, их собственные отчеты о пережитом, то есть весь тот объем информации, которая требуется по теме исследования. Подготовка хорошего вопросника интервью или анкеты не настолько простое дело, как кажется на первый взгляд. Планирование обзорного исследования включает  себя некие формулировки вопросов, а также рассмотрение подходящих альтернативных ответов на них, определение объема анкеты либо опросника.

Как при проведении анкетирования, так и при интервьюировании необходимо уделять пристальное внимание процедуре составления выборки. В том случае, если необходимо опросить большие массы людей, к примеру, целого государства, то исследователю нет нужды опрашивать каждого из жителей. В таком случае достаточно грамотно составить выборку, например, из двух-трех тысяч человек, которые представляют все имеющиеся слои населения. Неграмотно составленные выборки всегда приводят к получению неправильных и неточных результатов. В данном отношении очень показательно большинство радио- и телепрограмм, в которых «блуждающий репортер» опрашивает случайных прохожих по интересующим его вопросам.

И у анкетирования, и у интервьюирования присутствуют свои недостатки и достоинства, которые практически равнозначны. Анкетирование – это более простой и экономичный способ, нежели интервьюирование. К тому же, именно анкетирование обеспечивает большую анонимность респондента, что значимо, когда изучаются именно личностные аспекты жизни индивида.

Но, при этом, интервью, которое проводится лицом к лицу, дает возможность получить дополнительные данные из-за наблюдения за поведением испытуемого. К тому же, в такой ситуации интервьюер может дополнительно уточнить вопрос, который вызвал сложности. И, в то же время, он точно знает, что на его вопросы отвечает конкретно тот человек, которые его интересует.

Стандартизированные задания дают возможность подвергнуть полученные ответы математико-статистической обработке, и тем самым выявить некие характеристики, которые отличают одного индивида от прочих людей. Такие исследования можно сравнить с результатами-нормами, которые были получены при обследовании статистически значимой группы определенного возраста, национальности, пола, профессии и проч.

Сама процедура тестирования включает в себя следующее:

• Выбор теста по заданным критериям. Сюда входят соответствие цели исследования; надежность, то есть адекватность и действенность получаемого результата; валидность, то есть та степень, в которой данный тест выступает в роли инструмента, измеряющего то, для чего он и предназначен.
• Проведение самого тестирования (определяется инструкцией).
• Интерпретация полученных результатов. Она определяется системой допущений относительно предмета данного теста.

Благодаря социометрическому методу можно выявить:

• Социально-психологическую структуру взаимоотношений в малых группах.
• Определенные позиции ее участников в структуре данных взаимоотношений.
• Формальных, а также неформальных лидеров, «отвергнутых» участников группы.
• Имеющиеся микрогруппы и наличие связей между ними.

Социометрическое исследование предполагает проведение опроса абсолютно всех участников группы с дальнейшей математико-статистической обработкой полученных результатов и построением социограммы (определенной схемы взаимоотношений в группе).

В качестве объектов анализа могут выступать сочинения на определенную тему, рисунки чего-либо, результаты конструирования, теоретическая, практическая и литературная деятельность.

В разных ситуациях предметом изучения могут выступать правительственные документы, материалы из печатных изданий, книги, журналы, фольклор, личные письма индивидов, выступления политических лидеров и так далее. Такой метод исследования также можно назвать архивным.

Еще одной разновидностью метода анализа документов можно назвать контент-анализ. Он используется для определения психологических особенностей автора конкретного текста по наиболее часто встречающимся смысловым выражениям.

Стоит подчеркнуть, что это далеко не все методы исследования социальной психологии, а только самые распространенные и часто применяемые. Что касается социально-психологического инструментария, то есть целый ряд предъявляемых к нему важных требований, неукоснительное выполнение которых дает возможность оценить качество социо-психологической информации. К ним можно отнести такие качества, как:

• Репрезентативность (представительность). Это возможность распространения полученных результатов при исследовании выборочной совокупности объектов полностью на всю совокупность данных объектов. Обоснование выборочной совокупности является значимым этапом исследования, и соответствующие процедуры определения выборки обязательно рассматриваются в методах психологической науки.
• Обоснованность. Это возможность измерения конкретных характеристик объекта, которые необходимо измерить. Есть большое число способов проверки инструмента на валидность. Они обязательно рассматриваются в курсе психологической диагностики.
• Устойчивость. Это однозначность данных при получении их в различных ситуациях. Зачастую данное качество проверяется с помощью вторичных измерений.
• Точность. Это чувствительность инструмента, некая степень приближенности результата измерения к реальному значению измеряемой величины. Проще всего понять данный критерий с помощью анализа возможностей вербального и проективного тестов. Проективный тест позволяет получить информацию касательно наличия того либо иного свойства, например, характерологического. Так, по рисунку, который изобразил индивид во время тестирования, исследователь способен судить о имеющемся в характере испытуемого таком качестве, как агрессивность. Но в какой именно степени данное свойство присуще тестируемому, с какой именно силой оно выражено в его характере, поможет узнать только вербальный тест (опросник), который дает возможность эту степень наблюдать, по крайней мере, в трех диапазонах – высоком, среднем либо низком.
• Надежность. Это свойство инструмента, которое в различных специальных литературных источниках описывают при помощи критерия, или репрезентативности, или устойчивости.

Можно сделать вывод, что социальная психология выступает в роли междисциплинарной научной теории, и изучает социальную психику как некую динамическую систему, ее явления, закономерности, психологические механизмы социальной регуляции.

Выделяют следующие этапы развития социальной психологии:

• Первый этап. Его продолжительность – с шестого века до нашей эры и до середины пятнадцатого столетия. Здесь происходило накопление базовых знаний о происхождении и сущности социально-психологических особенностей индивида и механизмов социального поведения человека.
• Второй этап. Его продолжительность – с середины пятнадцатого столетия по середину девятнадцатого столетия. Здесь происходило исследование и обобщение представлений о влиянии общества, государства на общение и взаимодействие индивидов как представителей разных социальных групп.
• Третий этап. Его продолжительность – с середины девятнадцатого столетия по середину двадцатого столетия. Здесь происходила разработка различных социально-психологических теорий, превращение социальной психологии в отдельную отрасль знаний.
• Четвертый этап. Его продолжительность – с середины двадцатого столетия и по наши дни. Здесь прослеживается явная ориентация социальной психологии на настоящие социальные проблемы.

Методология такой науки, как социальной психология, рассматривается в качестве трехуровневой системы, она определяет способы достижения и построения социально-психологического знания. Методы социально-психологических исследований были рассмотрены выше – это наблюдение, социальный эксперимент, метод анализа документации, опросы и так далее.