Групповые конфликты: суть и особенности

Групповые конфликты: суть и особенности

    Специфика групповых конфликтов

    Групповые конфликты, по мнению Анцупова А.Я. и Шипилова А.И., стали повседневными за последние 10 лет. Благодаря этому в России начала активно развивать конфликтология.

    Оценивая последствия конфликтов, групповой всегда масштабнее и тяжелее, чем межличностный. Опасность таких явлений – это их частое возникновение из-за амбиций лидеров, бывших руководителе и т.д.

    Знание теории межгрупповых конфликтов является важным ориентиром в групповых взаимоотношениях.

    Определение 1

    Групповые конфликты – это противоборство, где одна сторона представлена малой социальной группой. 

    Такой конфликт возникает на базе столкновения противоположно направленных групповых мотивов.

    Исходя из сказанного, классификация групповых конфликтов выглядит следующим образом:

    • конфликт «личность-группа»;
    • конфликт «группа-группа».

    Рассмотрим первый тип.

    Сущность конфликта «личность-группа»

    Личность и группа конфликтуют в среде групповых взаимоотношений. У них есть особенности, которые необходимо учитывать в управлении конфликтами. Особенности:

    • структура и субъект группового конфликта ;
    • специфика причин, связанная с положением индивида в группе;
    • формы проявления конфликта.

    Рассмотрим каждую из них.

    1. Особенность, где субъект – это и личность и группа. Конфликтное взаимодействие возникает на базе столкновения личностных и групповых мотивов. Образы конфликтной ситуации личностью представлены в собственном взгляде и оценке, а группой в коллективном.
    2. За каждым человеком закреплены определенные роли в обществе, которые напрямую зависят от статуса в системе социальных и межличностных отношений.

    Для этой особенности характерны следующие понятия:

    • социальная роль (функции, выполняемые индивидом в конкретной системе отношений);
    • нормативная роль (связана с требованиями инструкций к правилам поведения в обществе);
    • интериоризованная роль (модель поведения, выбранная самим человеком);
    • статус (место человека в иерархии отношений при определенной роли);
    • социальная позиция (отношение индивида к собственным ролям и статусам).

    Конфликтность между личностью и группой связаны с:

    • несоблюдением ролевых ожиданий;
    • несоответствием социальной позиции с нормативной ролью;
    • несоблюдением групповых правил.
    1. Формами конфликта могут выступать:
    • групповые санкции;
    • ограничение или полное прекращение неформального общения;
    • резкая критика;
    • эйфория конфликтующего;
    • и т.д.

    Причины конфликтов

    При анализе конфликтов, необходимо учитывать их причины. Укажем основные типы:

    • ожидание индивида противоречат ожиданиям группы, т.е. поведение одного человека не отвечает нормам группы;
    • противоречия между индивидом и группой в целях, ценностях, интересах и т.д.;
    • индивид ведет борьбу за повышение личного статуса и за место руководителя;
    • определение действительного и мнимого виновника неудач в работе;
    • лидер некомпетентен в управлении группы.
    Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
    Средняя оценка статьи
    4,4 из 5 (18 голосов)