Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.
Субъекты и виды имиджа
Содержание:
Под индуктором (прототипом) имиджа понимается субъект, формирование образа которого находится на этапе формирования.
Человек, компания, определенная группа могут быть индукторами имиджа.
Под средствами самопрезентации понимаются методы, которые используются индуктором, для того чтобы повлиять на свой имидж в глазах реципиента.
Классификация видов имиджей
Существует несколько видов имиджей. При классификации их по индуктору можно выделить:
- индивидуальный имидж, который является имиджем отдельного человека;
- групповой имидж, который занимается вопросами имиджа группы (важно отметить, что корпоративный имидж или имидж компании – разновидность имиджа группового типа);
- предметный имидж, под которым понимается работа над образом предмета или товара. Данный вид имиджа формируется при помощи рекламы.
При классификации по уровню осознанности имиджа индуктором можно выделить осознанный и неосознанный имидж.
При классификации имиджей по способу формирования можно выделить:
- стихийный имидж;
- управляемый имидж, при помощи которого возможно целенаправленно выбрать методы самопрезентации и управления впечатлением, которое формируется об индукторе у реципиента.
При классификации по знаку выделяется:
- позитивный имидж, основная задача которого состоит в создании позитивного восприятия индуктора реципиентом.
- негативный имидж.
Имидж: особенности в качестве социально-психологического феномена
Выделяется ряд специфических особенностей имиджа в качестве социально-психологического феномена. Среди них можно выделить:
- формирование имиджа происходит во время непосредственного или опосредованного общения людей;
- на имидж влияют как свойства прототипа, там и свойства реципиента;
- имидж предстает как обобщенный групповой образ, который со временем принимает форму определенного социального стереотипа;
- для имиджа свойственно иметь символическую форму;
- при создании имиджа необходимы специальные усилия его носителя.
Имидж может иметь структуру аттитюда и включать в себя соответствующие составные части: когнитивные, аффективные и поведенческие. Из этого можно сделать вывод, что контроль имиджа – это контроль мыслями, чувствами и тем, как себя ведет реципиент по отношению к индуктору.
Корпоративный имидж: понятие и его элементы
Под корпоративным, или как его еще называют, организационным имиджем понимается образ компании в глазах ряда групп общественности.
PR занимается целенаправленным формирование позитивного корпоративного имиджа.
Среди основных элементов корпоративного имиджа выделяют внешний вид человека, а также его визуальный имидж, под которым понимается определенная степень имиджа, непосредственно воспринимаемая реципиентом. И к ней можно отнести:
- визуальную атрибутику компании (лого, слоганы, фирменные бланки и т.д.) – это одна из важнейших составляющих корпоративной идентичности компании;
- дизайн и локации помещений, в которых находится компания;
- так называемый «общественный имидж» — это то, чем пользуются работники компании, ее техническая оснащенность;
- то, как выглядят работники и как себя ведут;
- результаты работы компании.
Под смыслообразующей (внутренней) составляющей имиджа понимается ряд характеристик имиджа, которые понимаются реципиентом при помощи «расшифровки» элементов внешнего имиджа.
Важно отметить, что имидж не имеет большого значения сам по себе – это символический образ сущности и цели работы компании. Поэтому необходимо понимать и принимать ряд компонентов имиджа
- миссия компании, которая обозначает то, зачем работает компания, чем она полезна для общества;
- цели компании;
- ценности компании.
Для того чтобы воздействовать на реципиентов и сформировать необходимый имидж, необходимо создать корпоративную имиджевую политику.
Корпоративная имиджевая политика является ряд положительных свойств услуг компании, которые ориентированы на положительное восприятие компании обществом.
И тут речь идет о публичной составляющей работы компании. Данная составляющая – это общественная польза от работы компании.
Понятие и особенности внутреннего и внешнего имиджа компании
Существует два типа имиджа компании
- внутренний имидж компании, который отвечает за образ компании в глазах работников;
- внешний имидж компании, который формирует образ компании в глазах внешних общественных групп.
Важно отметить, что существует тесная взаимосвязь внешнего и внутреннего имиджей. Если работники компании относятся к ней негативно, то их отношение однозначно будет передаваться окружающим и тем самым снижать внешний имидж организации. А положительный внешний имидж способствует улучшению отношения работников к компании, так как влияет на повышение их самооценки от понимания того, что они принадлежат к группе, которая оценивается обществом в позитивном ключе.
Навигация по статьям