Место и роль менеджера в организации, его основные функции.

Функции менеджера

    Кто такой менеджер? 

    Менеджеры – это ключевые сотрудники организаций (рис. 1), которые решающие управленческие задачи и осуществляют управленческую деятельность.

     
    Рисунок 1 - Схема взаимосвязей между интеллектом руководителя и эффективностью руководства (по Ф. Фидлеру и А. Лейстеру)

    Менеджер выполняет следующие функции:

    • обеспечивает выполнение компанией ее основных целей и задач;
    • устанавливает и проектирует взаимодействие между отдельными действиями и операциями;
    • разрабатывает стратегию по поведению компании в динамичной внешней среде;
    • обеспечивает служение компании интересам тех учреждений и лиц, которые осуществляют контроль деятельности организации;
    • информационно связывает компанию и окружающую среду;
    • несет формальную ответственность за получаемые результаты деятельности компании;
    • представляет компанию на различного рода мероприятиях.

    Обогащение роли менеджера

    Эдмунд Маршалл предложил интересную метафору роли менеджера на предприятии в книге "Бизнес и общество" (Marshall, 1993). Он сравнил организацию с вращающимся колесом.

    Если представить предприятие в виде колеса, то менеджер в середине 20 века был его осью. Сегодня место менеджера в компании сдвинулось к окружности этого колеса. Данная тенденция связана с изменившейся ролью менеджера в компании, с более глубоким пониманием его целей и задач.

    Если ранее считалось, что внешние факторы (такие как уровень спроса и предложения труда, материалов, определялись какой-то невидимой силой на рынке, и в ситуации падения уровня спроса на готовую продукцию либо подорожания материалов затраты списывались на воздействие внешних сил, то сейчас бо́льшая ответственность переносится на менеджера. Он должен скоординировать деятельность компании в соответствии с изменениями внешней среды. Соответственно, сейчас место менеджера стало намного ближе к границам компании. Ему должна быть видна картина, происходящая снаружи.

     

    Направления менеджмента

    Как научно-практическая дисциплина менеджмент фактически является системой специализаций и направлений со своими методами и предметами. Каждое направление специализируется на одном либо спектре компонентов или процессах в компании.

    Можно разграничить пять групп процессов внутри предприятия, которые выступают объектами управления:

    • персонал;
    • производство;
    • финансовая бухгалтерия;
    • маркетинг;
    • учетная бухгалтерия.

    Основные направления менеджмента:

    • управление персоналом;
    • маркетинг;
    • управление производством;
    • управление проектом и затратами;
    • логистика;
    • стратегическое управление;
    • управление внедрением;
    • управление сервисом;
    • управление качеством;
    • теория принятия управленческих решений; 
    • имитационное моделирование;
    • управление информационными ресурсами.

    Управление производством включает:

    • управление проектированием разработкой и продукта организации;
    • определение технологического процесса, расстановку техники и кадров по процессу в целях оптимизации уровня затрат на производство и выбор методов производства продукции;
    • управление закупкой материалов, полуфабрикатов и сырья;
    • управление запасами на складах, которое включает в себя управление хранением полуфабрикатов собственного изготовления и закупленных товаров для внутреннего использования и конечного продукта;
    • контроль качества.

    Управление маркетингом необходимо для сбалансированности целей компании и процессов удовлетворения потребностей ее клиентов. Оно включает:

    • изучение рынка;
    • сбыт;
    • создание системы сбыта;
    • распределение созданной продукции;
    • ценообразование;
    • рекламу.

    Управление финансами необходимо для регулирования движения финансовых средств в компании, в том числе:

    • оценку финансового потенциала компании;
    • составление финансового плана и бюджета;
    • распределение денежных средств между различными сторонами, которые определяют жизнь и успешное функционирование компании;
    • формирование денежных ресурсов компании.

    Управление эккаунтингом необходимо для управления процессом анализа и обработки финансовой информации о деятельности компании в целях сравнения фактического положения с возможностями и деятельностью других компаний. Сравнительный подход предоставляет возможность оптимизировать функционирование предприятия в будущем.

    Основные направления работы менеджера по работе с персоналом (HRM)

    Направления работы HR-менеджера включают:

    • Профессиональный отбор.
    • Регулирование оплаты труда.
    • Обучение и развитие.
    • Организационное планирование и анализ работы.
    • Оценка успешности выполнения.

    Управление персоналом компании связано с эффективностью применения возможностей персонала в целях достижения задач компании. Оно включает следующие компоненты:

    • подбор и расстановка кадров;
    • обучение и развитие кадров;
    • компенсация за труд;
    • поддержание отношений с профсоюзами;
    • разрешение трудовых споров;
    • создание условий на рабочих местах.
    Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
    Средняя оценка статьи
    4,0 из 5 (19 голосов)