Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.
Концепции мотивации, основные понятия и механизмы
Содержание:
Концепции мотивации
Ключевым фактором успешной деятельности организации можно считать готовность и желание сотрудника эффективно и добросовестно выполнять свои обязанности. Поэтому мотивация и вознаграждение сотрудников есть самая важная и самая сложная задача, с которой приходилось сталкиваться руководству той или иной организации.
Основные понятия. Механизм мотивации
Мотивация (происходит от греческого и латинского языков, где «motif» и «moveo» - это двигать, двигаю) со стороны психологии - побуждения, которые вызывают активность организма и определяют ее направленность. Под мотивацией стоит понимать совокупность находящихся снаружи и внутри сотрудника движущих сил, которые побуждают его сознательно либо неосознанно совершать некие определенные действия, которые, в свою очередь, направлены на достижение целей компании.
Для осознания того, почему человек начинает приходить в состояние активности и ведет так или иначе, стоит произвести анализ имеющихся у него потребностей.
Потребность - состояние человека, которое создается испытываемой им нуждой в объектах, нужных ему для существования и развития, и выступает источником его активных действий.
Человек испытывает чувство потребности в случае, когда он физиологически или психологически чувствует недостаток чего-либо и хочет данную потребность ликвидировать, удовлетворять, подавить либо вообще не давать реакцию на нее. Почти все потребности время от времени возобновляются, хотя при этом они могут видоизменяться, трансформировать форму своего конкретного проявления, а также степень настойчивости и влияния на индивидуума. Большая часть психологов соглашается с тем фактом, что потребности, в общем и целом, можно разделить на:
- первичные, заложенные в человеке генетикой и наследственными факторами;
- вторичные, осознанные с опытом прожитых лет и приобретенных навыков.
Исходя из того, что люди обладают различным приобретенным опытом, вторичные потребности людей имеют больше различий, нежели первичные.
О наличии тех или иных потребностей можно говорить, судя по поведенческим проявлениям людей, так как потребности не представляется возможным напрямую наблюдать либо совершат их измерения. Для того, чтобы изучить причины выбора человеком определенной вариации поведения стоит изучить его мотивы.
Мотив (от латинского «movere» - приводить в движение, толкать) - внутреннее осознанное или неосознанное побуждение к деятельности, которое связано с удовлетворением потребностей индивидуума.
Согласно классификации ученого Джона Гэлбрейта, основными мотивами поведения участников в хозяйственных организациях являются: страх; стремление к материальному поощрению; приспособление целей (целей организации к своим индивидуальным) и приравнивание целей (солидаризация целей). Стоит рассматривать мотивационную структуру индивидуума в качестве совокупности мотивов, которые находятся в определенном отношении друг к другу по мере оказания воздействия на поведенческие характеристики человека. Для того чтобы активировать определенные мотивы, стоит применить стимулы.
Стимул (от латинского «stimulus» - остроконечная палка для подгонки животных, стрекало) - воздействие, которое обуславливает динамику психических состояний человека (обозначаемую в качестве реакции) и относится к ней как причина относится к следствию.
Стимулирование – применение разного рода стимулов для осуществления мотивационной деятельности людей. Главными формами стимулирования в практической части управления считаются материальное и нематериальное стимулирование.
Стимулирование коренным образом разнится с мотивированием, представляющим собой процесс воздействия на индивидуума с целью побуждения его к определенным действиям посредством пробуждения в нем некоторых мотивов.
Мотивирование можно разделить на два главных вида:
- посредством внешних воздействий на человека активизируются определенные мотивы, побуждающие человека совершать ряд определенных действий, приводящих к предпочтительному для мотивирующего субъекта исходу;
- формирование посредством воспитательной и образовательной работы определенной мотивационной структуры человека с целью развития и усиления желательных для субъекта мотивирования мотивов действий человека и ослабления мотивов, которые мешают эффективному управлению индивидуумом.
Можно сказать, что стимулирование - это одно из средств, посредством которого можно реализовывать мотивирование. В компаниях, где применимо мотивирование второго типа, стимулирование может не использоваться, так как коллектив компании сам проявляет заинтересованность и участвует в делах своей компании, реализуя нужные действия, не ожидая либо совсем не получая соответствующего воздействия извне.
Поведение человека направлено на достижении цели, которая осознается как средство удовлетворения потребности. Когда человек достигает такой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, от части удовлетворенной или неудовлетворенной. Упрощенная модель мотивации поведения через потребности изображена на рисунке 1.
Рис. 1 - Упрощенная модель мотивации поведения через потребности
Степень удовлетворения, которая получена путем достижения поставленной цели, оказывает влияние на поведенческие характеристики человека при похожих обстоятельствах в будущем. В общем случае люди будут повторять то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребностей, и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением. В связи с тем, что потребности вызывают у человека стремление к их удовлетворению, менеджерам следует формировать ситуации, позволяющие людям чувствовать, что они могут удовлетворить свои потребности с помощью типа поведения, который приведет к достижению целей компании.
Навигация по статьям