Как планировать маркетинговую работу в компании

Что такое планирование маркетинговой деятельности в компании

Планирование маркетинговой деятельности на предприятии циклично и подразумевает систематичное использование имеющихся ресурсов. Цель – привести компанию к успеху на рынке через оптимизацию ее мощностей, выпуск достойной рыночной продукции, удовлетворение клиентов и пр.

План маркетинговой деятельности предприятия – это тот самый инструмент, который помогает бизнесу отслеживать факторы сред маркетинга, контролировать их, видеть в них угрозы и возможности. Одним словом, от качества плана зависит общий успех.

Управление и планирование в области маркетинга подразумевает также выбор тактик и стратегий, поэтому может быть как стратегическим, так и тактическим.

Стратегий здесь понимается как комплекс целей и задач, нацеленных на рост продаж через выделение основных критериев предложений рынка. 

Тактика – это комплекс основных мероприятий, который помогают сделать продажи конкурентоспособными и обеспечить их в любых рыночных условиях.

Отсюда видно, что тактика – это решение текущих задач, а стратегия – общий вектор направления развития. 

План маркетинговой деятельности – это основной документ, в котором отражены основные цели и задачи, направления маркетингового комплекса. При этом все планы имеют рекомендательный характер и включены в генеральную стратегию развития. 

Так же разрабатывается и маркетинговая программа, которая поясняет детали плана и уточняет, что, как и когда стоит делать, чтобы достичь конкретных целей, а также кто за это все отвечает. 

Как планируется деятельность маркетинга

Алгоритм планирования маркетинговой деятельности лежит на принципах:

1. Дифференциации или перепланировка деятельности предприятия на удовлетворение нужд конкретной, заранее определенной категории аудитории.
2. Многовариантности или принцип разработки множества планов, осуществление которых зависит от возникающих условий.
3. Скользящего планирования или ситуативное изменение планов в текущем режиме.

Можно также выделить подходы планирования:

1. «Снизу вверх» или когда отделы сначала планируют работу, а потом отсылают ее план на верх для одобрения. 
2. «Сверху вниз» или когда планирование проводит само руководство, а затем спускает план подчиненным.
3. «Цели вниз – планы вверх» или когда руководством определяются цели, доводятся до сотрудников. а те уже сами решают, по каким стратегиям их достигать.

Как происходит процесс планирования 

Весь процесс планирования можно представить в виде таблицы:

Анализ – первый шаг в планировании, поскольку именно он дает информационную базу для принятия решений. Он предполагает анализ и оценку рынка, компании, ее положения и мощностей, изучение конкурентов. 

Инструментами будут:

• анализ конкурентных сил М. Портера;
• SWOT- и PEST-анализ;
• отраслевой анализ;
• построение матриц Мак-Кинзи и БКГ.

Далее идет определение ассортиментной политики и установка целей развития. Здесь же определяются еще и рынки сбыта, и позиционирование на них продукта. 

Программа, как завершающий этап, помогает конкретизировать элементы маркетинга, определить бюджет, смету и пр.

И только после этого идет реализация намеченных действий с последующим мониторингом, контролем, оценкой, корректировкой.